Όλα όσα χρειάζεστε για να χρησιμοποιήσετε σωστά το VresXeria.gr
Ο αναλυτικός οδηγός για πελάτες και παρόχους υπηρεσιών με βάση τη νέα δομή του VresXeria. Δείτε τους 6 βασικούς πυλώνες, πώς δημιουργείτε αίτημα, πώς φτιάχνετε προφίλ, πώς λαμβάνετε σχετικές εργασίες και πώς ολοκληρώνεται μια συνεργασία.
1. Ξεκινώντας
Το VresXeria.gr συνδέει ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια με επαγγελματίες, τεχνικούς, εργαζόμενους και βοηθούς. Η βασική λογική της πλατφόρμας είναι απλή:
Ο πελάτης περιγράφει τι χρειάζεται.
Ο επαγγελματίας στέλνει τιμή και διαθεσιμότητα.
Οι δύο πλευρές συζητούν και συμφωνούν.
Η εργασία ολοκληρώνεται και καταγράφεται.
2. Οι 6 βασικοί πυλώνες του VresXeria
Τεχνίτες & Επαγγελματίες
Υδραυλικοί, ηλεκτρολόγοι, ψυκτικοί, βαψίματα, ξυλουργοί, επισκευές, τεχνικοί Η/Υ, handyman και άλλες τεχνικές υπηρεσίες.
Προσωπικό & Βοηθοί
Βοηθοί, μετακομίσεις, κουβαλήματα, αποθήκη, εποχικό προσωπικό, εστίαση, ξενοδοχεία, οδηγοί και γενική υποστήριξη.
Μαθήματα & Εκπαίδευση
Μαθηματικά, ξένες γλώσσες, σχολικά μαθήματα, πανελλήνιες, μουσική, πληροφορική και online ή δια ζώσης εκπαίδευση.
Υπηρεσίες Σπιτιού
Καθαρισμός, Airbnb, οικιακή βοήθεια, babysitting, φροντίδα ηλικιωμένων, pet sitting, κήπος και οργάνωση σπιτιού.
Ψηφιακές & Επαγγελματικές Υπηρεσίες
Websites, e-shop, design, social media, marketing, SEO, μεταφράσεις, λογιστική, IT, AI automations, CRM και SaaS.
Υγεία & Ευεξία
Γυμναστές, φυσικοθεραπευτές, ψυχολόγοι, ψυχίατροι, γιατροί κατ’ οίκον, νοσηλευτές, διατροφολόγοι, λογοθεραπευτές και άλλοι επαγγελματίες υγείας.
Πώς χρησιμοποιούνται οι πυλώνες;
Π.χ. «Μαθήματα & Εκπαίδευση».
Π.χ. «Μαθηματικά» και, όπου υπάρχει, υποκατηγορία.
Το αίτημα εμφανίζεται στους παρόχους που έχουν δηλώσει τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
3. Οδηγός Πελάτη
Από εδώ δημιουργείτε νέο αίτημα με τη νέα δομή των 6 πυλώνων.
1. Επιλογή πυλώνα
Επιλέγετε αν χρειάζεστε τεχνίτη, προσωπικό/βοηθό, μάθημα, υπηρεσία σπιτιού, ψηφιακή/επαγγελματική υπηρεσία ή υπηρεσία Υγείας & Ευεξίας.
2. Κατηγορία & υποκατηγορία
Επιλέγετε την ακριβή υπηρεσία που χρειάζεστε. Έτσι το αίτημα δεν αποστέλλεται γενικά σε όλους, αλλά στους παρόχους που έχουν δηλώσει σχετική υπηρεσία.
3. Τρόπος συνεργασίας και αμοιβής
Ανάλογα με την υπηρεσία, μπορείτε να δείτε επιλογές όπως ανά ώρα, ανά επίσκεψη, ανά μάθημα, ανά έργο, πακέτο, μηνιαία συνεργασία ή συνολική συμφωνία. Για μαθήματα και ψηφιακές υπηρεσίες μπορεί να υπάρχει και επιλογή online.
4. Περιγραφή του αιτήματος
Συμπληρώνετε τίτλο, περιοχή, επιθυμητή ημερομηνία, budget όπου χρειάζεται, αναλυτική περιγραφή και προαιρετικά φωτογραφία. Όσο πιο σαφές είναι το αίτημα, τόσο καλύτερες προσφορές θα λάβετε.
5. Προσφορές & τελική επιλογή
Οι κατάλληλοι πάροχοι μπορούν να στείλουν προσφορά. Μπορείτε να κάνετε αντιπρόταση μέσα από τη συνομιλία και η τελική ανάθεση γίνεται μόνο από εσάς ως πελάτη.
6. Ολοκλήρωση & αξιολόγηση
Μετά την ολοκλήρωση επιβεβαιώνεται το τελικό ποσό και μπορείτε να αφήσετε αξιολόγηση για τον πάροχο.
Πιστοποίηση Επαγγελματιών Υγείας
Η εγγραφή επαγγελματία Υγείας μπορεί να ολοκληρωθεί ακόμη και αν δεν υπάρχουν εκείνη τη στιγμή όλα τα δικαιολογητικά. Για να λαμβάνει όμως εργασίες σε ρυθμιζόμενες υπηρεσίες Υγείας, πρέπει να συμπληρώσει τα απαιτούμενα στοιχεία, να ανεβάσει το σχετικό έγγραφο και να ολοκληρωθεί ο έλεγχος από τη διαχείριση. Μέχρι τότε μπορεί να χρησιμοποιεί κανονικά την πλατφόρμα ως πελάτης και να δημιουργεί αιτήματα.
4. Οδηγός Παρόχου Υπηρεσίας
Δηλώνετε ποιες υπηρεσίες μπορείτε πραγματικά να αναλάβετε.
Βλέπετε αιτήματα που ταιριάζουν στις υπηρεσίες του προφίλ σας.
1. Δημιουργία προφίλ υπηρεσιών
Επιλέγετε υπηρεσίες από έναν ή περισσότερους από τους 5 πυλώνες. Μπορείτε, για παράδειγμα, να δηλώσετε «Ηλεκτρολόγος», «Καθαρισμός Airbnb» ή «Μαθηματικά», ανάλογα με το τι προσφέρετε.
2. Χρόνια εμπειρίας ανά υπηρεσία
Η εμπειρία δηλώνεται ξεχωριστά για κάθε υπηρεσία. Έτσι το προφίλ μπορεί να δείχνει, για παράδειγμα, 8 χρόνια εμπειρίας σε ηλεκτρολογικά και 2 χρόνια σε άλλη υπηρεσία.
3. Περιοχή & διαθεσιμότητα
Δηλώνετε νομό, περιοχή και διαθεσιμότητα. Όπου έχει νόημα, μπορείτε επίσης να δηλώσετε όχημα και δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου.
4. Matching με διαθέσιμες εργασίες
Οι «Διαθέσιμες Εργασίες» βασίζονται πλέον στη συγκεκριμένη υπηρεσία που έχετε δηλώσει. Αν έχετε «Μαθηματικά», θα βλέπετε σχετικά αιτήματα Μαθηματικών και όχι άσχετες κατηγορίες.
5. Αποστολή προσφοράς
Στέλνετε προσφορά με τη μορφή αμοιβής που ταιριάζει στην υπηρεσία: ανά ώρα, μάθημα, επίσκεψη, έργο, πακέτο ή άλλη διαθέσιμη επιλογή. Δηλώνετε επίσης διαθεσιμότητα και προαιρετικό μήνυμα.
6. Μπορώ να ζητήσω και εγώ υπηρεσία;
Ναι. Από το επαγγελματικό πάνελ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το «Ψάχνω Άτομο ή Υπηρεσία». Για το συγκεκριμένο αίτημα λειτουργείτε ως πελάτης, ακόμα κι αν ο λογαριασμός σας διαθέτει επαγγελματικό προφίλ.
7. Όριο ενεργών εργασιών
Μπορείτε να έχετε έως 3 ενεργές ανατεθειμένες εργασίες ταυτόχρονα. Μπορείτε να συνεχίσετε να βλέπετε νέες εργασίες, αλλά στο όριο των 3 δεν αποστέλλεται νέα προσφορά μέχρι να ελευθερωθεί θέση.
5. Συνομιλία, Προσφορές & Διαπραγμάτευση
Κάθε συνομιλία συνδέεται με συγκεκριμένη εργασία. Έτσι, αν δύο χρήστες έχουν περισσότερες από μία συνεργασίες μεταξύ τους, τα μηνύματα κάθε εργασίας παραμένουν ξεχωριστά.
Τι μπορεί να γίνει στο chat
Ανταλλαγή μηνυμάτων, αντιπρόταση, αποδοχή τιμής, συμφωνία τελικού ποσού και ενημέρωση κατάστασης.
Ποιος κάνει την τελική ανάθεση
Η τελική ανάθεση της εργασίας γίνεται μόνο από τον πελάτη.
6. Wallet & Πληρωμές
Το Wallet χρησιμοποιείται για τις οικονομικές κινήσεις που σχετίζονται με την πλατφόρμα. Οι χρεώσεις και πιστώσεις εμφανίζονται στο ιστορικό σας.
Αν το υπόλοιπο πέσει κάτω από το επιτρεπόμενο όριο των -20,00€, μπορείτε να συνεχίσετε να βλέπετε τις εργασίες, αλλά δεν μπορείτε να στείλετε νέα προσφορά μέχρι να φορτίσετε ξανά το Wallet.
Για φόρτιση Wallet μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πληρωμής και να ανεβάσετε αποδεικτικό. Το αίτημα εξετάζεται από τη διαχείριση και εμφανίζεται ως εκκρεμές, εγκεκριμένο ή απορριφθέν.
7. Παραστατικά
Όταν δημιουργείται παραστατικό για συναλλαγή, μπορεί να αποσταλεί στο email σας. Αν δεν είστε συνδεδεμένοι, θα μεταφερθείτε πρώτα στη σελίδα σύνδεσης και μετά θα επιστρέψετε αυτόματα στο συγκεκριμένο παραστατικό.
Κάθε χρήστης μπορεί να βλέπει μόνο τα δικά του παραστατικά. Η πρόσβαση σε παραστατικά άλλων χρηστών δεν επιτρέπεται.
Από τη σελίδα του παραστατικού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία εκτύπωσης του browser για αποθήκευση σε PDF.
8. Αξιολογήσεις
Μετά την ολοκλήρωση μιας συνεργασίας, ο πελάτης μπορεί να αφήσει αξιολόγηση για τον επαγγελματία. Η αξιολόγηση περιλαμβάνει βαθμολογία και προαιρετικό σχόλιο. Οι ορατές αξιολογήσεις συμβάλλουν στη δημιουργία αξιόπιστου επαγγελματικού προφίλ.
9. Όρια, Αναστολή & Κατάσταση Λογαριασμού
Μέγιστο όριο για επαγγελματία.
Ο λογαριασμός παραμένει ορατός, αλλά οι ενέργειες γίνονται μόνο για ανάγνωση.
Κάτω από -20€ μπλοκάρονται μόνο νέες προσφορές.
10. Ασφάλεια Χρήσης
Μην κοινοποιείτε τον κωδικό σας. Η ομάδα του VresXeria.gr δεν χρειάζεται ποτέ τον προσωπικό σας κωδικό.
Ελέγχετε τα στοιχεία της συνεργασίας. Επιβεβαιώστε τιμή, εργασία και διαθεσιμότητα πριν από την τελική ανάθεση.
Χρησιμοποιείτε το επίσημο chat. Έτσι διατηρείται ιστορικό της συγκεκριμένης εργασίας.
Μην αποστέλλετε ευαίσθητα στοιχεία. Μην κοινοποιείτε κωδικούς τραπεζών, κάρτες ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα μέσα στα μηνύματα.
11. Συχνές Ερωτήσεις
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Η υποστήριξη του VresXeria.gr είναι διαθέσιμη για θέματα λογαριασμού, Wallet, εργασιών και τεχνικής υποστήριξης.