← Επιστροφή στην αρχική

Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα. Η συλλογή και επεξεργασία τους γίνεται με διαφάνεια και αποκλειστικά για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας.

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

• Δεδομένα Πελατών: Ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας, διεύθυνση/περιοχή ακινήτου, περιγραφή της βλάβης ή εργασίας, καθώς και τυχόν φωτογραφικό υλικό που αποστέλλεται για την εκτίμηση.
• Δεδομένα Τεχνικών: Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία επιχείρησης, τηλέφωνο επικοινωνίας, τεχνική ειδικότητα, περιοχές εξυπηρέτησης και στοιχεία τιμολόγησης.

2. Σκοπός Επεξεργασίας & Διαβίβαση Δεδομένων

• Διασύνδεση & Εξυπηρέτηση: Τα στοιχεία επικοινωνίας και η διεύθυνση του πελάτη διαβιβάζονται αποκλειστικά στον επιλεγμένο συνεργάτη τεχνικό με μοναδικό σκοπό την επικοινωνία, την αυτοψία και την εκτέλεση της εργασίας.
• Ποιοτικός Έλεγχος: Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται από τη διαχείριση της πλατφόρμας για τηλεφωνική επικοινωνία αξιολόγησης και επιβεβαίωσης της ολοκλήρωσης του έργου.
• Μη Εμπορική Εκμετάλλευση: Κανένα προσωπικό δεδομένο δεν πωλείται, δεν ενοικιάζεται και δεν παραχωρείται σε τρίτους για διαφημιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.

3. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), κάθε χρήστης (πελάτης ή τεχνικός) διατηρεί το δικαίωμα πρόσβασης, επικαιροποίησης, διόρθωσης ή οριστικής διαγραφής των στοιχείων του από τη βάση δεδομένων μας κατόπιν γραπτού αιτήματος.